Ein weiterer Vorteil von WhatsApp ist, dass Gärtner einfach ein Foto oder kurzes Video der Frage hinzufügen können. Dies macht es den Mitarbeitern leichter den Gärtnern zu helfen. Zudem ist die Barriere sehr gering, sie müssen nicht extra an den Computer und können direkt aus dem Gewächshaus heraus Fragen stellen. Neben dem bereits bestehenden mobilen Webshop und der Bestell-App ist der WhatsApp Service eine weitere Art den Gärtnern das Leben etwas leichter zu machen.

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